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專業服務



服務理念:讓服務更好更快!


公司在全國成立了電網、石油、鐵路、船舶場館、綠色照明5個子公司及石化、公安消防、廠電、煤炭、冶金、大型企業6個行業事業部,下轄150多個專業服務中心和1000多個專業服務部,營銷服務網絡基本覆蓋全國市場。通過專人定點服務及24小時應急聯動機制,保證在客戶提出需求后,各級服務人員能迅速響應、及時到達客戶工作現場。公司積極開拓海外市場,在國外成立銷售中心,服務網絡遍及東南亞、中亞、中東、非洲等地區。

1、公司由挪威船級社(DNV)按照ISO9001:2000國際質量體系和ISO14001環境管理體系審核認證;
2、便攜、移動產品類:三年半保用,燈泡保用半年(LED光源保用一年),固定產品類:LED光源類:每日使用時間小于12小時光源及燈具質保期均為6年; 每日使用時間大于12小時光源及燈具質保期均為3.5年,其他光源類:光源質保期1年,燈具其它(除光源)部件質保期7年;
3、高素質的職業化管理團隊及技術支持隊伍,在全國主要城市設立140多個專業服務中心、近1000個專業服務部;
4、保證客戶提出需求后,服務人員在24小時內實施上門服務,特殊情況不超過72小時。

1、按照行業特點設立10個高度專業化的事業部,為目標市場的細分客戶提供專業化的照明系統解決方案;
2、為客戶進行產品知識、使用及維護保養方面的專業培訓;
3、突發事件、重大活動保障等,第一時間提供技術、產品支持;
4、與客戶單位進行企業文化交流、技術交流以及5S、QC等TQM交流活動。

公司利用計算機、無線通訊、大數據處理技術及節能型電氣控制等技術組成控制系統,來實現對照明設備的智能化控制,進行照度的自動調節、軟啟動、定時控制、場景設置、耗能管理、遠程控制功能。

1、高光效LED燈具及按需亮燈,節約用電成本和維護費用;
2、 遠程集中控制、定時控制、感應控制、一鍵場景控制、分組控制、調光控制和紅外設備遙控幫助企業實現智能化精確管理;
3、線路過流過壓告警、燈具損壞故障告警,準確定位,提醒維護人員及時修復,保障設備用電安全;
4、工作場所環境監測(包括溫濕度探測、照度探測和移動目標探測等),保障工作現場作業環境舒適;
5、可與第三方外接傳感器聯動(包括水浸、門磁、監控設備、PM2.5、有毒有害氣體等),系統無縫集成,簡單方便。

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